Zpracování osobních údajů
INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Jsme si vědomi významu ochrany osobních údajů a soukromí našich zákazníků, a proto při uchovávání a zpracování vašich osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“), se zákonem č. 101/2000 Sb., se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a dále dle příslušných ustanovení občanského zákoníku.
Tyto informace o zpracování osobních údajů jsou platné a účinné ode dne 25. 5. 2018.
Informace o nás a kontaktní údaje
Netfox s.r.o.
IČO: 27574032
Sídlo: Hartigova 65, 130 00 Praha 3 - Žižkov
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 116806
E-mail: obchod@netfox.cz
Telefon: 222 745 160
Proč zpracováváme vaše údaje
Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ovšem pro uzavírání smluv a plnění závazků jsou některé Vaše údaje nezbytné. Údaje zpracováváme především pro účely poskytování našich služeb a produktů, fakturaci, vnitřní potřebu, marketingové a obchodní účely, případně pro vymáhání pohledávek či hodnocení platební morálky.
Jaké údaje a za jakým účelem zpracováváme
- Pro účely uzavření a plnění smlouvy (jméno, příjmení, IČ, DIČ, adresa, telefon, e-mail, kontaktní osoba) - právním základem je plnění smlouvy a zákonných povinností (účetnictví).
- Pro uplatnění nároků vzniklých v souvislosti se smlouvou - právním základem je náš oprávněný zájem.
- Pro účely přímého marketingu (nabídky související se službou/zbožím) - právním základem je náš oprávněný zájem; lze vyjádřit nesouhlas.
- Pro zasílání ostatních obchodních a marketingových sdělení - právním základem je Váš souhlas, který lze kdykoliv odvolat.
Při zpracování Vašich osobních údajů nebude docházet k automatizovanému rozhodování ani k profilování.
Jak dlouho vaše údaje zpracováváme
Po dobu trvání smluvního vztahu a následně ještě po dobu 3 let od jeho ukončení, případně po dobu nezbytnou k uplatnění právních nároků. Pro přímý marketing 2 roky od ukončení vztahu, pro obchodní sdělení po dobu trvání souhlasu. Při žádosti o výmaz provedeme výmaz či anonymizaci do 1 měsíce od doručení žádosti, pokud tomu nebrání jiný oprávněný zájem nebo právní důvod.
Komu vaše údaje předáváme
Přepravním společnostem a obchodním partnerům zajišťujícím dodávky zboží a služeb a kontrolním orgánům ČR. Aktuální seznam třetích osob poskytneme na žádost zaslanou na náš kontaktní e-mail. Vaše osobní údaje nejsou předávány mimo EU.
Jak zajišťujeme bezpečnost při zpracování údajů
Klademe velký důraz na bezpečnostní politiku v rámci společnosti, mlčenlivost zaměstnanců, dodržování vnitřních směrnic a výběr smluvních partnerů.
Jaká máte vůči nám práva
- právo požadovat přístup k osobním údajům a informacím o jejich zpracování,
- právo na opravu nebo výmaz osobních údajů,
- právo na omezení zpracování údajů,
- právo na přenositelnost údajů,
- právo vznést námitku proti zpracování údajů,
- právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).
Se svými případnými dotazy týkajícími se zpracování osobních údajů se můžete obrátit na kontaktní e-mail obchod@netfox.cz.
Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies a obdobné technologie k zajištění základní funkčnosti webu, k analýze návštěvnosti pomocí služby Google Analytics a k provozu online chatu Smartsupp, přes který s námi můžete komunikovat přímo na webu. Při první návštěvě webu vás na použití cookies upozorníme prostřednictvím lišty, kde můžete jejich použití (kromě technicky nezbytných) přijmout nebo odmítnout. Svou volbu můžete kdykoliv změnit vymazáním uložených dat prohlížeče pro tuto doménu.
- Nezbytné cookies - zajišťují základní funkčnost webu (např. zapamatování vaší volby ohledně souhlasu s cookies).
- Analytické cookies (Google Analytics) - pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají, abychom mohli zlepšovat jeho obsah a funkčnost.
- Cookies chatu (Smartsupp) - umožňují provoz živého chatu na webu, přes který s vámi můžeme komunikovat.